Kasutustingimused

Need tingimused reguleerivad teenuse syntransfer.ro ja selle kaudu pakutavate teenuste kasutamist. Palun loe need enne teenuse kasutamist läbi. Kui sul on küsimusi, võta meiega ühendust aadressil office@syntransfer.ro.

1. Kes me oleme

Teenust syntransfer.ro osutab SYNAPTIC SYSTEMS SRL, mille registrijärgne asukoht on Str. Puțul cu Plopi nr. 18, 1. sektor, Bukarest, Rumeenia, ja tegevuskoht Str. Colonel Corneliu Popeia nr. 37, 5. sektor, Bukarest, äriregistri number J2008004760405, maksukohustuslasena registreerimise number RO 23504970 (edaspidi „meie“).

Kontakt: office@syntransfer.ro, telefon +40 31 432 70 28 / +40 773 315 884.

2. Mida syntransfer.ro pakub

syntransfer.ro on veebiteenus failide saatmiseks ja salvestamiseks. Sõltuvalt kasutusviisist ja sinu paketist saad:

• saata faile lingi, QR-koodi või e-posti teel, aegumiskuupäeva, parooli, allalaadimisjärgse isehävitamise ja muude valikutega;
• saata faile ilma kontota, veebisaidil külastajatele näidatud piirangute ulatuses;
• võtta teistelt faile vastu failitaotluste kaudu;
• salvestada faile SynBoxi, ka võrgukettana (WebDAV);
• müüa oma digitaalseid tooteid syntransfer.ro poe kaudu;
• töötada meeskonnana, mitme kasutajaga ühe tellimuse all;
• edastada faile otse brauserist brauserisse (P2P), ilma et failid läbiksid meie servereid.

Iga paketi (Free, Personal, Business, Corporate) piirangud ja funktsioonid on need, mis on tellimuse hetkel näidatud hinnalehel.

3. Tingimuste nõustumine ja vanusepiir

Teenust kasutades, kontoga või ilma, nõustud nende tingimuste ja Privaatsuspoliitikaga. Kui sa ei nõustu, palun ära kasuta teenust.

Konto loomiseks pead olema vähemalt 16-aastane. Tasulisi tellimusi võivad esitada ainult vähemalt 18-aastased isikud või juriidilised isikud.

4. Sinu konto

Konto saad luua e-posti aadressi ja parooliga või Google'i või Microsofti kontoga sisse logides. Sa vastutad:

• esitatud andmete õigsuse eest;
• oma parooli ja autentimiskoodide salajas hoidmise eest; soovitame lülitada sisse kaheastmelise kinnitamise;
• kogu oma kontolt tehtava tegevuse eest;
• selle eest, et teavitad meid viivitamata, kui kahtlustad, et keegi teine kasutab sinu kontot.

Pakettides Business ja Corporate saab tellimuse omanik kutsuda meeskonnaliikmeid. Omanik vastutab enda kutsutud liikmete eest. Liikmete juurdepääs sõltub omaniku tellimusest: kui tellimus peatatakse või lõpeb, kehtib sama ka liikmete kontode kohta.

5. Tellimused, hinnad ja maksmine

• Hinnad. Hinnad on esitatud eurodes. Tellimislehel näed enne tellimuse esitamist tasumisele kuuluvat kogusummat koos käibemaksuga.
• Käibemaks. Käibemaks arvestatakse vastavalt Rumeenia õigusaktidele (praegu 21%). Teistes ELi liikmesriikides asuvatele ettevõtetele, kelle käibemaksukohustuslasena registreerimise number on VIES-süsteemis kinnitatud, kohaldatakse pöördmaksustamist (0% käibemaksu).
• Makse valuuta. Rumeenias asuvad kliendid maksavad Rumeenia leudes Rumeenia Rahvuspanga tellimuspäeva kursi alusel; kurss jääb selle tellimuse puhul fikseerituks. Kõik teised kliendid maksavad eurodes.
• Kaardimakseid töötleb Stripe. Me ei näe ega salvesta sinu kaardiandmeid. Tellimus aktiveeritakse kohe pärast makse kinnitamist.
• Pangaülekanne: saad makseandmed ja tellimuse viitenumbri e-posti teel. Tellimus aktiveeritakse 24 tööaja tunni jooksul pärast makse kinnitamist.
• Aastamakse puhul kehtib tellimislehel näidatud allahindlus.
• Arve väljastatakse Rumeenia õigusaktide kohaselt sinu sisestatud arveldusandmete alusel.

6. Pikendamine, tühistamine ja paketi vahetamine

Tellimused pikenevad automaatselt iga perioodi (kuu või aasta) lõpus, kuni sa need tühistad. Kaardimakse korral võetakse pikendamise tasu automaatselt. Pangaülekande korral saad eelnevalt meeldetuletuse e-kirja.

Saad oma tellimuse igal ajal oma kontolehel tühistada, ilma leppetrahvita. Tellimus jääb aktiivseks juba makstud perioodi lõpuni. Seejärel:

• saad 5 päeva jooksul vaadata ja alla laadida kõik oma failid, et need salvestada;
• seejärel läheb konto üle Free-paketile ja Free-paketi piiranguid ületavad andmed (SynBoxi failid, pood, Free-paketi säilitusajast vanemad edastused) kustutatakse jäädavalt.

Teisele paketile saad üle minna igal ajal. Kohene vahetus tehakse uue tellimusega; eelmine tellimus lõpeb, kui uue paketi makse on kinnitatud.

7. 15-päevane garantii ja taganemisõigus

15-päevane garantii. Kui sa ei ole rahul, saad 15 päeva jooksul alates tellimuse aktiveerimisest oma kontolehel taotleda esimese makse täielikku tagastamist, põhjust esitamata. Garantii antakse üks kord kliendi kohta. Taotluse alusel lõpeb tellimus kohe, konto läheb üle Free-paketile ja summa tagastatakse maksmiseks kasutatud kontole, tavaliselt 2 tööpäeva jooksul.

Seadusjärgne taganemisõigus (tarbijad). Kui oled tarbija, on sul õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates selle sõlmimisest põhjust esitamata, kooskõlas direktiiviga 2011/83/EL ja Rumeenia valitsuse erakorralise määrusega nr 34/2014. Esimese tellimuse puhul katab 15-päevane garantii selle õiguse täielikult. Järgmiste tellimuste puhul saad taganemisõigust kasutada, saates e-kirja aadressile office@syntransfer.ro. Kuna teenus algab sinu taotlusel kohe, maksad ainult taganemiseni kasutatud perioodile proportsionaalse summa ja ülejäänu tagastame 14 päeva jooksul.

8. Hilinenud või ebaõnnestunud makse

Kui makse ebaõnnestub (näiteks kaart lükatakse tagasi) või pangaülekandega makstavat tellimust ei pikendata õigel ajal:

• esimesed 7 päeva töötab konto tavapäraselt ja saad meeldetuletuse e-kirju;
• järgmised 30 päeva on konto peatatud: saad sisse logida, faile vaadata ja alla laadida, kuid ei saa faile üles laadida ega uusi edastusi luua; sama kehtib meeskonnaliikmete kohta; teavitame sind e-posti teel konto peatamisest ja 7 päeva enne kustutamist;
• pärast 30 päeva läheb konto üle Free-paketile ja Free-paketi piiranguid ületavad andmed kustutatakse jäädavalt, ka meeskonnaliikmete kontodel.

Selle perioodi jooksul ükskõik millal tehtud makse aktiveerib konto ja meeskonna kohe uuesti, ilma andmekaota.

9. Sinu failid, aegumine ja kustutamine

• Saadetud faile säilitatakse kuni edastuse aegumiskuupäevani, mille määrad oma paketi piirangute ulatuses; aegumisel kustutatakse need automaatselt ja neid ei saa enam taastada.
• Isehävitamise valik kustutab edastuse pärast esimest allalaadimist.
• SynBoxi faile säilitatakse seni, kuni SynBoxi sisaldav tellimus on aktiivne, arvestades punkte 6 ja 8.
• syntransfer.ro ei ole arhiveerimis- ega varundusteenus. Palun hoia olulistest failidest oma koopiaid.

10. Otspunktkrüpteerimine

Kui saadad edastuse otspunktkrüpteeritud režiimis (E2EE), krüpteeritakse failid sinu brauseris enne üleslaadimist ja võti ei jõua kunagi meieni. Me ei näe nende failide sisu ega saa neid taastada, kui täielik link kaob.

Sisule juurdepääsu nõudvad funktsioonid (näiteks failide eelvaade või vesimärk) ei ole E2EE-režiimis saadaval. Kui valid need funktsioonid, edastatakse failid krüpteeritud ühenduse (HTTPS) kaudu ja salvestatakse meie serveritesse, kuid need ei ole otspunktkrüpteeritud.

11. Lubatud kasutus

syntransfer.ro-d ei tohi kasutada:

• ebaseadusliku sisu jaoks, sealhulgas laste seksuaalset väärkohtlemist kujutava materjali, terroristliku sisu, vihkamisele või vägivallale õhutamise jaoks;
• teiste õigusi (autoriõigus, kaubamärgid, privaatsus) rikkuva sisu jaoks ilma õiguste omaja nõusolekuta;
• pahavara, õngitsuse, rämpsposti või mis tahes pettuse jaoks;
• teiste kontodele või andmetele loata juurdepääsuks;
• teenuse ülekoormamiseks või häirimiseks, pakettide piirangutest möödahiilimiseks või teenuse edasimüümiseks ilma meie kirjaliku nõusolekuta.

12. Sinu sisu ja ebaseaduslikust sisust teatamine

Ainult sina vastutad failide eest, mida üles laadid, saadad või müüd. Sa tagad, et sul on õigus neid kasutada ja levitada. Sinu failid jäävad sinu omaks: annad meile ainult õiguse neid salvestada ja edastada teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses.

Me ei jälgi failide sisu ja otspunktkrüpteeritud faile ei näe me üldse. Igaüks võib teatada ebaseaduslikuks peetavast sisust aadressil office@syntransfer.ro, mis on ühtlasi meie ainus kontaktpunkt digiteenuste määruse (EL) 2022/2065 (DSA) alusel nii kasutajatele kui ka ametiasutustele. Teade peab sisaldama sisu linki või täpset tuvastust, põhjust, miks pead seda ebaseaduslikuks, oma nime ja e-posti aadressi (välja arvatud laste seksuaalset väärkohtlemist puudutavad teated) ning kinnitust, et teave on õige.

Käsitleme teateid põhjendamatu viivituseta. Võime sisu blokeerida või kustutada ning peatada selle üles laadinud konto. Teavitame asjaomast isikut oma otsusest ja selle põhjustest; ta võib otsuse vaidlustada, vastates meie e-kirjale. Kui saame teavet kuriteo kohta, mis ohustab inimeste elu või turvalisust, teavitame pädevaid asutusi.

13. syntransfer.ro pood

Poe kaudu saavad kasutajad müüa oma digitaalseid tooteid. Müüja on ainult poe omanikust kasutaja. Meie pakume ainult tehnilist keskkonda: me ei ole müüja ja ostja vahelise lepingu pool ega kogu ega vahenda nende makseid.

Müüja vastutab täielikult oma toodete, hindade, maksete, arveldamise, maksude, ostjatele antava teabe ja tarbijaõiguste järgimise eest.

14. Otseedastus (P2P)

Otseedastuse korral liiguvad failid krüpteerituna otse kahe brauseri vahel. Meie serverid ainult ühendavad osapooled ega võta faile vastu. Edastus toimib ainult siis, kui mõlemad osapooled on ühendatud, ja võib ebaõnnestuda, kui nende võrgud ei võimalda otseühendust.

15. Teenuse kättesaadavus

Teeme mõistlikke jõupingutusi, et teenus töötaks katkestusteta, kuid me ei saa tagada 100% kättesaadavust. Katkestusi võib esineda hoolduse, uuenduste või meist sõltumatute põhjuste tõttu. Kavandatud töödest teatame võimaluse korral ette.

16. Vastutus

Vastutame tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahju eest ning kõigil juhtudel, kui seadus ei luba vastutust piirata. Kõigil muudel juhtudel, seadusega lubatud ulatuses:

• ei vastuta me kaudse kahju eest, näiteks saamata jäänud tulu või selliste andmete kaotsimineku eest, millest sa koopiaid ei hoidnud;
• ei vastuta me kasutajate üles laaditud või müüdud failide sisu eest;
• on meie koguvastutus kliendi ees piiratud summaga, mille klient on viimase 12 kuu jooksul maksnud.

Need piirangud ei mõjuta sinu tarbijakaitseõigusest tulenevaid õigusi.

17. Konto peatamine ja sulgemine

Saad oma konto igal ajal oma kontolehel kustutada. Kustutamine on lõplik: kustutatakse konto, edastused, SynBoxi failid ja pood ning tellimus lõpeb. Säilitame ainult arveldusdokumente seadusega nõutud aja jooksul.

Võime peatada või sulgeda konto, mis rikub raskelt neid tingimusi või seadust. Võimaluse korral hoiatame sind ette ja teatame põhjused. Kui sulgeme sinu konto põhjustel, mis ei ole sinu süü, tagastame tellimuse kasutamata osa.

18. Tingimuste muutmine

Võime neid tingimusi uuendada, näiteks uute funktsioonide lisamisel või õigusaktide muutumisel. Teavitame sind olulistest muudatustest e-posti teel vähemalt 30 päeva ette. Kui sa ei nõustu uute tingimustega, saad oma tellimuse enne nende jõustumist tühistada.

Free-paketti ja selle piiranguid võib muuta veebisaidil eelnevalt teatades.

19. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Nendele tingimustele kohaldatakse Rumeenia õigust. Kui oled tarbija, kehtib sulle jätkuvalt sinu elukohariigi õiguse imperatiivsete sätetega antud kaitse.

Palun kirjuta meile kõigepealt aadressil office@syntransfer.ro, et saaksime koos lahenduse leida. Tarbijad võivad pöörduda Rumeenia riikliku tarbijakaitseasutuse (anpc.ro), vaidluste kohtuvälise lahendamise organite (SAL) või oma riigi tarbijakaitseasutuse poole. Vaidlused, mida ei õnnestu kokkuleppel lahendada, lahendab pädev kohus.

20. Keel

Need tingimused on saadaval mitmes keeles. See on tõlge; lahknevuste korral on ülimuslik rumeeniakeelne versioon.