Käyttöehdot

Nämä ehdot koskevat syntransfer.ro-palvelun ja sen kautta tarjottavien palvelujen käyttöä. Lue ne ennen kuin käytät palvelua. Jos sinulla on kysyttävää, tavoitat meidät osoitteesta office@syntransfer.ro.

1. Keitä olemme

syntransfer.ro-palvelun tarjoaa SYNAPTIC SYSTEMS SRL, jonka kotipaikka on Str. Puțul cu Plopi nr. 18, Sektori 1, Bukarest, Romania, ja toimipaikka Str. Colonel Corneliu Popeia nr. 37, Sektori 5, Bukarest, kaupparekisterinumero J2008004760405, verotunniste RO 23504970 (jäljempänä ”me”).

Yhteystiedot: office@syntransfer.ro, puhelin +40 31 432 70 28 / +40 773 315 884.

2. Mitä syntransfer.ro tarjoaa

syntransfer.ro on verkkopalvelu tiedostojen lähettämiseen ja tallentamiseen. Käyttötavastasi ja tilauksestasi riippuen voit:

• lähettää tiedostoja linkillä, QR-koodilla tai sähköpostilla, vanhenemispäivän, salasanan, latauksen jälkeisen itsetuhon ja muiden asetusten kanssa;
• lähettää tiedostoja ilman tiliä sivustolla vierailijoille ilmoitettujen rajojen puitteissa;
• vastaanottaa tiedostoja muilta tiedostopyyntöjen kautta;
• tallentaa tiedostoja SynBoxiin, myös verkkoasemana (WebDAV);
• myydä omia digitaalisia tuotteitasi syntransfer.ro-kaupan kautta;
• työskennellä tiiminä, useiden käyttäjien kanssa yhden tilauksen alla;
• siirtää tiedostoja suoraan selaimesta selaimeen (P2P) ilman, että tiedostot kulkevat palvelimiemme kautta.

Kunkin tilauksen (Free, Personal, Business, Corporate) rajat ja ominaisuudet ovat ne, jotka näkyvät hinnastosivulla tilaushetkellä.

3. Ehtojen hyväksyminen ja vähimmäisikä

Käyttämällä palvelua, tilin kanssa tai ilman, hyväksyt nämä ehdot ja Tietosuojakäytännön. Jos et hyväksy niitä, älä käytä palvelua.

Tilin luominen edellyttää vähintään 16 vuoden ikää. Maksullisia tilauksia voivat tehdä vain vähintään 18-vuotiaat henkilöt tai oikeushenkilöt.

4. Tilisi

Voit luoda tilin sähköpostiosoitteella ja salasanalla tai kirjautumalla Google- tai Microsoft-tilillä. Olet vastuussa:

• antamiesi tietojen oikeellisuudesta;
• salasanasi ja tunnistuskoodiesi pitämisestä salassa; suosittelemme kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöönottoa;
• kaikesta tililtäsi tehdystä toiminnasta;
• siitä, että ilmoitat meille välittömästi, jos epäilet jonkun muun käyttävän tiliäsi.

Business- ja Corporate-tilauksissa tilauksen haltija voi kutsua tiimin jäseniä. Haltija vastaa kutsumistaan jäsenistä. Jäsenten pääsy riippuu haltijan tilauksesta: jos tilaus keskeytetään tai päättyy, sama koskee jäsenten tilejä.

5. Tilaukset, hinnat ja maksaminen

• Hinnat. Hinnat ilmoitetaan euroina. Tilaussivulla näet maksettavan kokonaissumman arvonlisäveroineen ennen tilauksen tekemistä.
• Arvonlisävero. Arvonlisävero peritään Romanian lainsäädännön mukaisesti (tällä hetkellä 21 %). Muissa EU-jäsenvaltioissa toimiville yrityksille, joiden ALV-tunniste on vahvistettu VIES-järjestelmässä, sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta (0 % ALV).
• Maksuvaluutta. Romaniassa asuvat asiakkaat maksavat Romanian leuina Romanian keskuspankin tilauspäivän kurssilla; kurssi pysyy kiinteänä kyseisen tilauksen osalta. Kaikki muut asiakkaat maksavat euroina.
• Korttimaksut käsittelee Stripe. Emme näe emmekä tallenna korttitietojasi. Tilaus aktivoituu heti, kun maksu on vahvistettu.
• Pankkisiirto: saat maksutiedot ja tilausviitteen sähköpostitse. Tilaus aktivoituu 24 työtunnin kuluessa maksun vahvistamisesta.
• Vuosimaksusta saat tilaussivulla näkyvän alennuksen.
• Lasku laaditaan Romanian lainsäädännön mukaisesti antamiesi laskutustietojen perusteella.

6. Uusiminen, peruuttaminen ja tilauksen vaihtaminen

Tilaukset uusiutuvat automaattisesti kunkin jakson (kuukausi tai vuosi) lopussa, kunnes peruutat ne. Korttimaksussa uusiminen veloitetaan automaattisesti. Pankkisiirrossa saat muistutussähköpostin etukäteen.

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa tilisivultasi ilman seuraamuksia. Tilaus pysyy voimassa jo maksetun jakson loppuun. Sen jälkeen:

• voit 5 päivän ajan katsella ja ladata kaikki tiedostosi, jotta voit tallentaa ne;
• tämän jälkeen tili siirtyy Free-tilaukseen ja Free-tilauksen rajat ylittävät tiedot (SynBox-tiedostot, kauppa, Free-tilauksen säilytysaikaa vanhemmat siirrot) poistetaan pysyvästi.

Voit vaihtaa toiseen tilaukseen milloin tahansa. Välitön vaihto tehdään uudella tilauksella; aiempi tilaus päättyy, kun uuden tilauksen maksu on vahvistettu.

7. 15 päivän takuu ja peruuttamisoikeus

15 päivän takuu. Jos et ole tyytyväinen, voit 15 päivän kuluessa tilauksen aktivoinnista pyytää tilisivultasi ensimmäisen maksusi täyttä palautusta ilmoittamatta syytä. Takuu myönnetään kerran asiakasta kohden. Pyynnöstä tilaus päättyy välittömästi, tili siirtyy Free-tilaukseen ja summa palautetaan maksussa käytetylle tilille, yleensä 2 arkipäivän kuluessa.

Lakisääteinen peruuttamisoikeus (kuluttajat). Jos olet kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sen tekemisestä ilmoittamatta syytä direktiivin 2011/83/EU ja Romanian hallituksen kiireellisen asetuksen nro 34/2014 mukaisesti. Ensimmäisessä tilauksessasi 15 päivän takuu kattaa tämän oikeuden kokonaan. Myöhemmissä tilauksissa voit käyttää peruuttamisoikeutta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen office@syntransfer.ro. Koska palvelu alkaa pyynnöstäsi välittömästi, maksat vain peruuttamiseen asti käytettyä ajanjaksoa vastaavan summan, ja palautamme loput 14 päivän kuluessa.

8. Myöhästynyt tai epäonnistunut maksu

Jos maksu epäonnistuu (esimerkiksi kortti hylätään) tai pankkisiirrolla maksettua tilausta ei uusita ajoissa:

• ensimmäiset 7 päivää tili toimii normaalisti ja saat muistutussähköposteja;
• seuraavat 30 päivää tili on keskeytetty: voit kirjautua sisään, katsella ja ladata tiedostoja, mutta et voi ladata tiedostoja palveluun tai luoda uusia siirtoja; sama koskee tiimin jäseniä; ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun tili keskeytetään, ja 7 päivää ennen poistamista;
• 30 päivän jälkeen tili siirtyy Free-tilaukseen ja Free-tilauksen rajat ylittävät tiedot poistetaan pysyvästi, myös tiimin jäsenten tileiltä.

Tänä aikana milloin tahansa suoritettu maksu aktivoi tilin ja tiimin uudelleen välittömästi ilman tietojen menetystä.

9. Tiedostosi, vanheneminen ja poistaminen

• Lähetetyt tiedostot säilytetään siirron vanhenemispäivään asti, jonka asetat tilauksesi rajoissa; vanhentuessaan ne poistetaan automaattisesti, eikä niitä voi enää palauttaa.
• Itsetuhovaihtoehto poistaa siirron ensimmäisen latauksen jälkeen.
• SynBox-tiedostot säilytetään niin kauan kuin SynBoxin sisältävä tilaus on voimassa, kohtien 6 ja 8 mukaisesti.
• syntransfer.ro ei ole arkistointi- tai varmuuskopiointipalvelu. Säilytä tärkeistä tiedostoista omat kopiot.

10. Päästä päähän -salaus

Kun lähetät siirron päästä päähän -salattuna (E2EE), tiedostot salataan selaimessasi ennen lataamista, eikä avain koskaan päädy meille. Emme näe näiden tiedostojen sisältöä emmekä voi palauttaa niitä, jos koko linkki katoaa.

Sisältöön pääsyä edellyttävät ominaisuudet (esimerkiksi tiedostojen esikatselu tai vesileima) eivät ole käytettävissä E2EE-tilassa. Kun valitset nämä ominaisuudet, tiedostot siirretään salatun yhteyden (HTTPS) kautta ja tallennetaan palvelimillemme, mutta niitä ei ole salattu päästä päähän.

11. Hyväksyttävä käyttö

syntransfer.ro-palvelua ei saa käyttää:

• laittomaan sisältöön, mukaan lukien lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävä materiaali, terroristinen sisältö sekä vihaan tai väkivaltaan yllyttäminen;
• sisältöön, joka loukkaa muiden oikeuksia (tekijänoikeus, tavaramerkit, yksityisyys) ilman oikeudenhaltijan suostumusta;
• haittaohjelmiin, tietojenkalasteluun, roskapostiin tai minkäänlaisiin petoksiin;
• luvattomaan pääsyyn muiden tileille tai tietoihin;
• palvelun ylikuormittamiseen tai häiritsemiseen, tilausten rajojen kiertämiseen tai palvelun jälleenmyyntiin ilman kirjallista suostumustamme.

12. Sisältösi ja laittomasta sisällöstä ilmoittaminen

Olet yksin vastuussa tiedostoista, jotka lataat, lähetät tai myyt. Takaat, että sinulla on oikeus käyttää ja levittää niitä. Tiedostosi pysyvät sinun omanasi: annat meille ainoastaan oikeuden tallentaa ja siirtää niitä siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen edellyttää.

Emme valvo tiedostojen sisältöä, emmekä näe päästä päähän salattuja tiedostoja lainkaan. Kuka tahansa voi ilmoittaa laittomana pitämästään sisällöstä osoitteeseen office@syntransfer.ro, joka on myös digitaalisista palveluista annetun asetuksen (EU) 2022/2065 (DSA) mukainen yhteyspisteemme sekä käyttäjille että viranomaisille. Ilmoituksessa on oltava sisällön linkki tai tarkka yksilöinti, syy siihen, miksi pidät sitä laittomana, nimesi ja sähköpostiosoitteesi (paitsi lasten seksuaalista hyväksikäyttöä koskevissa ilmoituksissa) sekä vakuutus siitä, että tiedot ovat paikkansapitäviä.

Käsittelemme ilmoitukset ilman aiheetonta viivytystä. Voimme estää tai poistaa sisällön ja keskeyttää sen ladanneen tilin. Ilmoitamme asianosaiselle päätöksestämme ja sen perusteista; hän voi riitauttaa päätöksen vastaamalla sähköpostiimme. Jos saamme tietoa rikoksesta, joka uhkaa ihmisten henkeä tai turvallisuutta, ilmoitamme asiasta toimivaltaisille viranomaisille.

13. syntransfer.ro-kauppa

Kaupan kautta käyttäjät voivat myydä omia digitaalisia tuotteitaan. Myyjä on yksinomaan kaupan omistava käyttäjä. Tarjoamme ainoastaan teknisen alustan: emme ole osapuolena myyjän ja ostajan välisessä sopimuksessa emmekä peri tai välitä heidän maksujaan.

Myyjä vastaa täysin tuotteistaan, hinnoistaan, maksuista, laskutuksesta, veroista, ostajille annettavista tiedoista ja kuluttajien oikeuksien noudattamisesta.

14. Suora siirto (P2P)

Suorassa siirrossa tiedostot kulkevat salattuina suoraan kahden selaimen välillä. Palvelimemme ainoastaan yhdistävät osapuolet eivätkä vastaanota tiedostoja. Siirto toimii vain, kun molemmat osapuolet ovat yhteydessä, ja se voi epäonnistua, jos niiden verkot eivät salli suoraa yhteyttä.

15. Palvelun saatavuus

Pyrimme kohtuullisin toimin pitämään palvelun jatkuvasti toiminnassa, mutta emme voi taata 100 %:n saatavuutta. Katkoksia voi esiintyä huollon, päivitysten tai vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevien syiden vuoksi. Ilmoitamme suunnitelluista töistä mahdollisuuksien mukaan etukäteen.

16. Vastuu

Vastaamme tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetuista vahingoista sekä kaikissa tapauksissa, joissa laki ei salli vastuun rajoittamista. Kaikissa muissa tapauksissa, lain sallimissa rajoissa:

• emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta tai sellaisten tietojen menetyksestä, joista et ole säilyttänyt kopioita;
• emme vastaa käyttäjien lataamien tai myymien tiedostojen sisällöstä;
• kokonaisvastuumme asiakasta kohtaan rajoittuu asiakkaan viimeisten 12 kuukauden aikana maksamaan summaan.

Nämä rajoitukset eivät vaikuta kuluttajansuojalainsäädännön mukaisiin oikeuksiisi.

17. Tilin keskeyttäminen ja sulkeminen

Voit poistaa tilisi milloin tahansa tilisivultasi. Poisto on pysyvä: tili, siirrot, SynBox-tiedostot ja kauppa poistetaan ja tilaus päättyy. Säilytämme ainoastaan laskutusasiakirjat lain edellyttämän ajan.

Voimme keskeyttää tai sulkea tilin, joka rikkoo vakavasti näitä ehtoja tai lakia. Mahdollisuuksien mukaan varoitamme sinua etukäteen ja kerromme syyt. Jos suljemme tilisi syistä, jotka eivät johdu sinusta, palautamme tilauksesi käyttämättä jääneen osan.

18. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja esimerkiksi uusien ominaisuuksien käyttöönoton tai lainsäädännön muuttumisen yhteydessä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse vähintään 30 päivää etukäteen. Jos et hyväksy uusia ehtoja, voit peruuttaa tilauksesi ennen niiden voimaantuloa.

Free-tilausta ja sen rajoja voidaan muuttaa sivustolla etukäteen ilmoittamalla.

19. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Romanian lakia. Jos olet kuluttaja, sinulla on edelleen asuinmaasi pakottavien lainsäännösten tarjoama suoja.

Kirjoita meille ensin osoitteeseen office@syntransfer.ro, jotta voimme löytää ratkaisun yhdessä. Kuluttajat voivat kääntyä Romanian kansallisen kuluttajansuojaviranomaisen (anpc.ro), vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten (SAL) tai oman maansa kuluttajansuojaviranomaisen puoleen. Riidat, joita ei saada sovittua, ratkaisee toimivaltainen tuomioistuin.

20. Kieli

Nämä ehdot ovat saatavilla useilla kielillä. Tämä on käännös; ristiriitatilanteissa romaniankielinen versio on ensisijainen.