Lietošanas noteikumi

Šie noteikumi regulē syntransfer.ro un ar tā starpniecību piedāvāto pakalpojumu izmantošanu. Lūdzu, izlasiet tos pirms pakalpojuma izmantošanas. Ja jums ir jautājumi, sazinieties ar mums: office@syntransfer.ro.

1. Kas mēs esam

Pakalpojumu syntransfer.ro sniedz SYNAPTIC SYSTEMS SRL, juridiskā adrese: Str. Puțul cu Plopi nr. 18, 1. sektors, Bukareste, Rumānija, darbības vieta: Str. Colonel Corneliu Popeia nr. 37, 5. sektors, Bukareste, reģistrēta komercreģistrā ar Nr. J2008004760405, nodokļu maksātāja numurs RO 23504970 (turpmāk – “mēs”).

Kontakti: office@syntransfer.ro, tālrunis +40 31 432 70 28 / +40 773 315 884.

2. Ko piedāvā syntransfer.ro

syntransfer.ro ir tiešsaistes pakalpojums failu sūtīšanai un glabāšanai. Atkarībā no izmantošanas veida un jūsu plāna jūs varat:

• sūtīt failus ar saiti, QR kodu vai e-pastu, ar derīguma termiņu, paroli, pašiznīcināšanos pēc lejupielādes un citām iespējām;
• sūtīt failus bez konta, vietnē norādīto apmeklētāju ierobežojumu robežās;
• saņemt failus no citām personām, izmantojot failu pieprasījumus;
• glabāt failus SynBox, arī kā tīkla disku (WebDAV);
• pārdot savus digitālos produktus, izmantojot syntransfer.ro veikalu;
• strādāt komandā, ar vairākiem lietotājiem viena abonementa ietvaros;
• pārsūtīt failus tieši no pārlūka uz pārlūku (P2P), failiem neejot caur mūsu serveriem.

Katra plāna (Free, Personal, Business, Corporate) ierobežojumi un funkcijas ir tie, kas pasūtījuma brīdī norādīti cenu lapā.

3. Noteikumu pieņemšana un minimālais vecums

Izmantojot pakalpojumu ar kontu vai bez tā, jūs pieņemat šos noteikumus un Privātuma politiku. Ja jūs tiem nepiekrītat, lūdzu, neizmantojiet pakalpojumu.

Lai izveidotu kontu, jums jābūt vismaz 16 gadus vecam. Maksas abonementus drīkst pasūtīt tikai personas, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu, vai juridiskas personas.

4. Jūsu konts

Kontu varat izveidot ar e-pasta adresi un paroli vai piesakoties ar Google vai Microsoft. Jūs esat atbildīgs par:

• sniegtās informācijas pareizību;
• savas paroles un autentifikācijas kodu konfidencialitāti; iesakām ieslēgt divpakāpju verifikāciju;
• visām darbībām, kas veiktas no jūsu konta;
• tūlītēju paziņošanu mums, ja jums ir aizdomas, ka jūsu kontu izmanto kāds cits.

Plānos Business un Corporate abonementa turētājs var uzaicināt komandas dalībniekus. Turētājs ir atbildīgs par savu uzaicināto dalībnieku darbībām. Dalībnieku piekļuve ir atkarīga no turētāja abonementa: ja abonements tiek apturēts vai beidzas, tas pats attiecas uz dalībnieku kontiem.

5. Pasūtījumi, cenas un maksājumi

• Cenas. Cenas ir norādītas eiro. Pasūtījuma lapā pirms pasūtījuma veikšanas redzat kopējo maksājamo summu, ieskaitot PVN.
• PVN. PVN tiek piemērots saskaņā ar Rumānijas tiesību aktiem (pašlaik 21 %). Uzņēmumiem no citām ES dalībvalstīm, kuru PVN numurs ir apstiprināts VIES sistēmā, piemēro apgrieztās maksāšanas kārtību (0 % PVN).
• Maksājuma valūta. Klienti Rumānijā maksā Rumānijas lejās pēc Rumānijas Nacionālās bankas kursa pasūtījuma dienā; kurss šim pasūtījumam paliek nemainīgs. Visi pārējie klienti maksā eiro.
• Maksājumus ar karti apstrādā Stripe. Mēs neredzam un neglabājam jūsu kartes datus. Abonements tiek aktivizēts uzreiz pēc maksājuma apstiprināšanas.
• Bankas pārskaitījums: maksājuma rekvizītus un pasūtījuma atsauci saņemat pa e-pastu. Abonements tiek aktivizēts 24 darba stundu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas.
• Gada maksājumam tiek piemērota pasūtījuma lapā norādītā atlaide.
• Rēķins tiek izrakstīts saskaņā ar Rumānijas tiesību aktiem, pamatojoties uz jūsu ievadītajiem norēķinu datiem.

6. Atjaunošana, atcelšana un plāna maiņa

Abonementi tiek automātiski atjaunoti katra perioda (mēneša vai gada) beigās, līdz jūs tos atceļat. Maksājot ar karti, atjaunošanas maksa tiek iekasēta automātiski. Maksājot ar bankas pārskaitījumu, jūs iepriekš saņemat atgādinājuma e-pastu.

Abonementu varat atcelt jebkurā laikā savā konta lapā bez soda naudas. Abonements paliek aktīvs līdz jau apmaksātā perioda beigām. Pēc tam:

• 5 dienas varat skatīt un lejupielādēt visus savus failus, lai tos saglabātu;
• pēc tam konts pāriet uz plānu Free, un dati, kas pārsniedz plāna Free ierobežojumus (SynBox faili, veikals, pārsūtījumi, kas vecāki par plāna Free glabāšanas termiņu), tiek neatgriezeniski dzēsti.

Uz citu plānu varat pāriet jebkurā laikā. Tūlītēja maiņa notiek ar jaunu pasūtījumu; iepriekšējais abonements beidzas, tiklīdz ir apstiprināts maksājums par jauno plānu.

7. 15 dienu garantija un atteikuma tiesības

15 dienu garantija. Ja neesat apmierināts, 15 dienu laikā no abonementa aktivizēšanas varat savā konta lapā pieprasīt pirmā maksājuma pilnu atmaksu, nenorādot iemeslu. Garantija tiek piešķirta vienu reizi katram klientam. Pēc pieprasījuma abonements nekavējoties beidzas, konts pāriet uz plānu Free, un summa tiek atmaksāta uz maksājumam izmantoto kontu, parasti 2 darba dienu laikā.

Likumā noteiktās atteikuma tiesības (patērētāji). Ja esat patērētājs, jums ir tiesības atkāpties no līguma 14 dienu laikā no tā noslēgšanas, nenorādot iemeslu, saskaņā ar Direktīvu 2011/83/ES un Rumānijas valdības ārkārtas rīkojumu Nr. 34/2014. Pirmajam pasūtījumam šīs tiesības pilnībā sedz 15 dienu garantija. Turpmākiem pasūtījumiem atteikuma tiesības varat izmantot, nosūtot e-pastu uz office@syntransfer.ro. Tā kā pakalpojums pēc jūsu pieprasījuma sākas nekavējoties, jūs samaksāsiet tikai summu, kas proporcionāla līdz atteikumam izmantotajam periodam, bet atlikumu mēs atmaksāsim 14 dienu laikā.

8. Kavēts vai neveiksmīgs maksājums

Ja maksājums neizdodas (piemēram, karte tiek noraidīta) vai ar bankas pārskaitījumu apmaksāts abonements netiek laikus atjaunots:

• pirmās 7 dienas konts darbojas normāli, un jūs saņemat atgādinājuma e-pastus;
• nākamās 30 dienas konts ir apturēts: varat pieteikties, skatīt un lejupielādēt failus, taču nevarat augšupielādēt failus vai izveidot jaunus pārsūtījumus; tas pats attiecas uz komandas dalībniekiem; par apturēšanu un 7 dienas pirms dzēšanas mēs jūs informējam pa e-pastu;
• pēc 30 dienām konts pāriet uz plānu Free, un dati, kas pārsniedz plāna Free ierobežojumus, tiek neatgriezeniski dzēsti, arī komandas dalībnieku kontos.

Maksājums, kas veikts jebkurā brīdī šajā periodā, nekavējoties un bez datu zuduma atkārtoti aktivizē kontu un komandu.

9. Jūsu faili, derīguma termiņš un dzēšana

• Nosūtītie faili tiek glabāti līdz pārsūtījuma derīguma termiņam, ko jūs nosakāt sava plāna ierobežojumu robežās; termiņam beidzoties, tie tiek automātiski dzēsti un vairs nav atjaunojami.
• Pašiznīcināšanās iespēja dzēš pārsūtījumu pēc pirmās lejupielādes.
• SynBox faili tiek glabāti, kamēr ir aktīvs abonements, kas ietver SynBox, ievērojot 6. un 8. punktu.
• syntransfer.ro nav arhivēšanas vai rezerves kopēšanas pakalpojums. Lūdzu, glabājiet svarīgu failu kopijas paši.

10. Pilnīga šifrēšana

Ja sūtāt pārsūtījumu pilnīgas šifrēšanas režīmā (E2EE), faili tiek šifrēti jūsu pārlūkā pirms augšupielādes, un atslēga nekad nenonāk pie mums. Mēs nevaram redzēt šo failu saturu un nevaram tos atjaunot, ja pilnā saite tiek pazaudēta.

Funkcijas, kurām nepieciešama piekļuve saturam (piemēram, failu priekšskatījums vai ūdenszīme), E2EE režīmā nav pieejamas. Ja izvēlaties šīs funkcijas, faili tiek pārsūtīti pa šifrētu savienojumu (HTTPS) un glabāti mūsu serveros, taču tie nav pilnīgi šifrēti.

11. Pieņemama lietošana

syntransfer.ro nedrīkst izmantot:

• nelikumīgam saturam, tostarp bērnu seksuālas izmantošanas materiāliem, teroristiskam saturam, kūdīšanai uz naidu vai vardarbību;
• saturam, kas pārkāpj citu personu tiesības (autortiesības, preču zīmes, privātumu) bez tiesību īpašnieka piekrišanas;
• ļaunprātīgai programmatūrai, pikšķerēšanai, surogātpastam vai jebkāda veida krāpšanai;
• nesankcionētai piekļuvei citu personu kontiem vai datiem;
• pakalpojuma pārslogošanai vai traucēšanai, plānu ierobežojumu apiešanai vai pakalpojuma tālākpārdošanai bez mūsu rakstiskas piekrišanas.

12. Jūsu saturs un ziņošana par nelikumīgu saturu

Jūs esat vienīgais atbildīgais par failiem, ko augšupielādējat, sūtāt vai pārdodat. Jūs garantējat, ka jums ir tiesības tos izmantot un izplatīt. Jūsu faili paliek jūsu īpašumā: jūs piešķirat mums tikai tiesības tos glabāt un pārsūtīt, ciktāl tas nepieciešams pakalpojuma sniegšanai.

Mēs neuzraugām failu saturu, un pilnīgi šifrētos failus mēs vispār nevaram redzēt. Ikviens var ziņot par saturu, ko uzskata par nelikumīgu, uz office@syntransfer.ro, kas ir arī mūsu vienotais kontaktpunkts saskaņā ar Regulu (ES) 2022/2065 par digitālajiem pakalpojumiem (DSA) gan lietotājiem, gan iestādēm. Ziņojumā jānorāda satura saite vai precīza identifikācija, iemesls, kāpēc uzskatāt to par nelikumīgu, jūsu vārds un e-pasta adrese (izņemot ziņojumus par bērnu seksuālu izmantošanu) un apliecinājums, ka informācija ir patiesa.

Ziņojumus izskatām bez nepamatotas kavēšanās. Mēs varam bloķēt vai dzēst saturu un apturēt kontu, kas to augšupielādēja. Mēs informējam attiecīgo personu par savu lēmumu un tā iemesliem; persona var lēmumu apstrīdēt, atbildot uz mūsu e-pastu. Ja mums kļūst zināma informācija par noziedzīgu nodarījumu, kas apdraud personu dzīvību vai drošību, mēs informējam kompetentās iestādes.

13. syntransfer.ro veikals

Ar veikala starpniecību lietotāji var pārdot savus digitālos produktus. Pārdevējs ir tikai lietotājs, kuram pieder veikals. Mēs nodrošinām tikai tehnisko vidi: mēs neesam līguma starp pārdevēju un pircēju puse, un mēs neiekasējam un nestarpniecējam viņu maksājumus.

Pārdevējs ir pilnībā atbildīgs par saviem produktiem, cenām, maksājumiem, rēķinu izrakstīšanu, nodokļiem, pircējiem sniegto informāciju un patērētāju tiesību ievērošanu.

14. Tiešā pārsūtīšana (P2P)

Tiešās pārsūtīšanas gadījumā faili šifrētā veidā tiek pārsūtīti tieši starp abiem pārlūkiem. Mūsu serveri tikai savieno puses un failus nesaņem. Pārsūtīšana darbojas tikai tad, kad abas puses ir pievienotas, un var neizdoties, ja to tīkli neļauj izveidot tiešu savienojumu.

15. Pakalpojuma pieejamība

Mēs pieliekam saprātīgas pūles, lai pakalpojums darbotos nepārtraukti, taču nevaram garantēt 100 % pieejamību. Var rasties pārtraukumi apkopes, atjauninājumu vai no mums neatkarīgu iemeslu dēļ. Plānotos darbus, ja iespējams, mēs paziņojam iepriekš.

16. Atbildība

Mēs esam atbildīgi par kaitējumu, kas nodarīts tīši vai rupjas nolaidības dēļ, kā arī visos gadījumos, kad likums neļauj ierobežot atbildību. Visos citos gadījumos, ciktāl to pieļauj likums:

• mēs neesam atbildīgi par netiešiem zaudējumiem, piemēram, negūto peļņu vai tādu datu zudumu, kuru kopijas jūs neesat saglabājis;
• mēs neesam atbildīgi par lietotāju augšupielādēto vai pārdoto failu saturu;
• mūsu kopējā atbildība pret klientu ir ierobežota ar summu, ko šis klients samaksājis pēdējo 12 mēnešu laikā.

Šie ierobežojumi neietekmē jūsu tiesības saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem.

17. Konta apturēšana un slēgšana

Savu kontu varat dzēst jebkurā laikā savā konta lapā. Dzēšana ir neatgriezeniska: tiek dzēsts konts, pārsūtījumi, SynBox faili un veikals, un abonements beidzas. Mēs glabājam tikai norēķinu dokumentus likumā noteikto laiku.

Mēs varam apturēt vai slēgt kontu, kas būtiski pārkāpj šos noteikumus vai likumu. Ja iespējams, mēs jūs iepriekš brīdinām un norādām iemeslus. Ja mēs slēdzam jūsu kontu jums nepiedēvējamu iemeslu dēļ, mēs atmaksājam abonementa neizmantoto daļu.

18. Noteikumu grozījumi

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus, piemēram, ieviešot jaunas funkcijas vai mainoties tiesību aktiem. Par būtiskām izmaiņām mēs jūs informēsim pa e-pastu vismaz 30 dienas iepriekš. Ja nepiekrītat jaunajiem noteikumiem, varat atcelt abonementu pirms to stāšanās spēkā.

Plānu Free un tā ierobežojumus var mainīt, iepriekš par to paziņojot vietnē.

19. Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Šiem noteikumiem piemēro Rumānijas tiesību aktus. Ja esat patērētājs, jums joprojām ir tā aizsardzība, ko sniedz jūsu dzīvesvietas valsts tiesību aktu obligātās normas.

Lūdzu, vispirms rakstiet mums uz office@syntransfer.ro, lai kopīgi atrastu risinājumu. Patērētāji var vērsties Rumānijas Nacionālajā patērētāju aizsardzības iestādē (anpc.ro), alternatīvās strīdu izšķiršanas struktūrās (SAL) vai savas valsts patērētāju aizsardzības iestādē. Strīdus, kurus nevar atrisināt izlīguma ceļā, izšķir kompetentās tiesas.

20. Valoda

Šie noteikumi ir pieejami vairākās valodās. Šis ir tulkojums; neatbilstības gadījumā noteicošā ir rumāņu valodas versija.