Naudojimo sąlygos

Šios sąlygos reglamentuoja syntransfer.ro ir per jį teikiamų paslaugų naudojimą. Prieš naudodamiesi paslauga, perskaitykite jas. Jei turite klausimų, susisiekite su mumis adresu office@syntransfer.ro.

1. Kas mes esame

Paslaugą syntransfer.ro teikia SYNAPTIC SYSTEMS SRL, kurios buveinė yra Str. Puțul cu Plopi nr. 18, 1 sektorius, Bukareštas, Rumunija, o veiklos vieta – Str. Colonel Corneliu Popeia nr. 37, 5 sektorius, Bukareštas, įregistruota prekybos registre Nr. J2008004760405, mokesčių mokėtojo kodas RO 23504970 (toliau – „mes“).

Kontaktai: office@syntransfer.ro, telefonas +40 31 432 70 28 / +40 773 315 884.

2. Ką siūlo syntransfer.ro

syntransfer.ro yra internetinė failų siuntimo ir saugojimo paslauga. Priklausomai nuo naudojimo būdo ir jūsų plano, galite:

• siųsti failus nuoroda, QR kodu arba el. paštu, nustatydami galiojimo datą, slaptažodį, susinaikinimą po atsisiuntimo ir kitas parinktis;
• siųsti failus be paskyros, laikydamiesi svetainėje nurodytų lankytojų apribojimų;
• gauti failus iš kitų asmenų per failų užklausas;
• saugoti failus SynBox, taip pat kaip tinklo diską (WebDAV);
• parduoti savo skaitmeninius produktus per syntransfer.ro parduotuvę;
• dirbti komandoje, keliems naudotojams naudojantis viena prenumerata;
• perduoti failus tiesiogiai iš naršyklės į naršyklę (P2P), failams nekeliaujant per mūsų serverius.

Kiekvieno plano (Free, Personal, Business, Corporate) apribojimai ir funkcijos yra tie, kurie užsakymo metu nurodyti kainų puslapyje.

3. Sąlygų priėmimas ir minimalus amžius

Naudodamiesi paslauga su paskyra arba be jos, sutinkate su šiomis sąlygomis ir Privatumo politika. Jei nesutinkate, prašome nesinaudoti paslauga.

Norėdami sukurti paskyrą, turite būti ne jaunesni kaip 16 metų. Mokamas prenumeratas gali užsakyti tik asmenys, kuriems yra ne mažiau kaip 18 metų, arba juridiniai asmenys.

4. Jūsų paskyra

Paskyrą galite sukurti naudodami el. pašto adresą ir slaptažodį arba prisijungdami per Google ar Microsoft. Jūs esate atsakingi už:

• pateiktos informacijos teisingumą;
• savo slaptažodžio ir autentifikavimo kodų konfidencialumą; rekomenduojame įjungti dviejų veiksmų patvirtinimą;
• visą iš jūsų paskyros vykdomą veiklą;
• nedelsiant mums pranešti, jei įtariate, kad jūsų paskyra naudojasi kažkas kitas.

Business ir Corporate planuose prenumeratos turėtojas gali pakviesti komandos narius. Turėtojas atsako už savo pakviestus narius. Narių prieiga priklauso nuo turėtojo prenumeratos: jei prenumerata sustabdoma arba baigiasi, tas pats taikoma ir narių paskyroms.

5. Užsakymai, kainos ir mokėjimas

• Kainos. Kainos nurodomos eurais. Užsakymo puslapyje prieš pateikdami užsakymą matote visą mokėtiną sumą su PVM.
• PVM. PVM skaičiuojamas pagal Rumunijos teisės aktus (šiuo metu 21 %). Kitų ES valstybių narių įmonėms, kurių PVM mokėtojo kodas patvirtintas VIES sistemoje, taikomas atvirkštinis apmokestinimas (0 % PVM).
• Mokėjimo valiuta. Klientai Rumunijoje moka Rumunijos lėjomis pagal Rumunijos nacionalinio banko kursą užsakymo dieną; šiam užsakymui kursas lieka fiksuotas. Visi kiti klientai moka eurais.
• Mokėjimus kortele apdoroja Stripe. Mes nematome ir nesaugome jūsų kortelės duomenų. Prenumerata aktyvuojama iškart po mokėjimo patvirtinimo.
• Banko pavedimas: mokėjimo rekvizitus ir užsakymo nuorodą gaunate el. paštu. Prenumerata aktyvuojama per 24 darbo valandas po mokėjimo patvirtinimo.
• Mokant už metus taikoma užsakymo puslapyje nurodyta nuolaida.
• Sąskaita faktūra išrašoma pagal Rumunijos teisės aktus, remiantis jūsų įvestais atsiskaitymo duomenimis.

6. Pratęsimas, atšaukimas ir plano keitimas

Prenumeratos automatiškai pratęsiamos kiekvieno laikotarpio (mėnesio ar metų) pabaigoje, kol jas atšauksite. Mokant kortele, mokestis už pratęsimą nuskaitomas automatiškai. Mokant banko pavedimu, iš anksto gaunate priminimą el. paštu.

Prenumeratą galite bet kada atšaukti savo paskyros puslapyje, be jokių baudų. Prenumerata lieka aktyvi iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos. Po to:

• 5 dienas galite peržiūrėti ir atsisiųsti visus savo failus, kad juos išsaugotumėte;
• vėliau paskyra pereina į Free planą, o duomenys, viršijantys Free plano apribojimus (SynBox failai, parduotuvė, perdavimai, senesni nei Free plano saugojimo laikotarpis), visam laikui ištrinami.

Į kitą planą galite pereiti bet kada. Neatidėliotinas keitimas atliekamas nauju užsakymu; ankstesnė prenumerata baigiasi, kai patvirtinamas mokėjimas už naująjį planą.

7. 15 dienų garantija ir teisė atsisakyti sutarties

15 dienų garantija. Jei esate nepatenkinti, per 15 dienų nuo prenumeratos aktyvavimo savo paskyros puslapyje galite paprašyti grąžinti visą pirmąjį mokėjimą, nenurodydami priežasties. Garantija suteikiama vieną kartą vienam klientui. Gavus prašymą, prenumerata nedelsiant nutraukiama, paskyra pereina į Free planą, o suma grąžinama į mokėjimui naudotą sąskaitą, paprastai per 2 darbo dienas.

Įstatyminė teisė atsisakyti sutarties (vartotojai). Jei esate vartotojas, turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo jos sudarymo, nenurodydami priežasties, pagal Direktyvą 2011/83/ES ir Rumunijos Vyriausybės skubos potvarkį Nr. 34/2014. Pirmojo užsakymo atveju šią teisę visiškai apima 15 dienų garantija. Vėlesnių užsakymų atveju teise atsisakyti sutarties galite pasinaudoti parašę el. laišką adresu office@syntransfer.ro. Kadangi paslauga jūsų prašymu pradedama teikti iš karto, sumokėsite tik sumą, proporcingą laikotarpiui, kuriuo naudojotės iki atsisakymo, o likusią dalį grąžinsime per 14 dienų.

8. Pavėluotas arba nepavykęs mokėjimas

Jei mokėjimas nepavyksta (pavyzdžiui, kortelė atmetama) arba banko pavedimu apmokama prenumerata laiku nepratęsiama:

• pirmąsias 7 dienas paskyra veikia įprastai, o jūs gaunate priminimus el. paštu;
• kitas 30 dienų paskyra sustabdyta: galite prisijungti, peržiūrėti ir atsisiųsti failus, bet negalite įkelti failų ar kurti naujų perdavimų; tas pats taikoma komandos nariams; apie sustabdymą ir likus 7 dienoms iki ištrynimo pranešame el. paštu;
• praėjus 30 dienų paskyra pereina į Free planą, o duomenys, viršijantys Free plano apribojimus, visam laikui ištrinami, taip pat ir komandos narių paskyrose.

Bet kuriuo šio laikotarpio metu atliktas mokėjimas nedelsiant ir neprarandant duomenų vėl aktyvuoja paskyrą ir komandą.

9. Jūsų failai, galiojimo pabaiga ir ištrynimas

• Išsiųsti failai saugomi iki perdavimo galiojimo pabaigos datos, kurią nustatote pagal savo plano apribojimus; galiojimui pasibaigus jie automatiškai ištrinami ir nebegali būti atkurti.
• Susinaikinimo parinktis ištrina perdavimą po pirmojo atsisiuntimo.
• SynBox failai saugomi tol, kol aktyvi prenumerata, apimanti SynBox, laikantis 6 ir 8 punktų.
• syntransfer.ro nėra archyvavimo ar atsarginių kopijų paslauga. Svarbių failų kopijas saugokite patys.

10. Ištisinis šifravimas

Kai siunčiate perdavimą ištisinio šifravimo režimu (E2EE), failai užšifruojami jūsų naršyklėje prieš įkeliant, o raktas niekada nepasiekia mūsų. Mes negalime matyti šių failų turinio ir negalime jų atkurti, jei prarandama visa nuoroda.

Funkcijos, kurioms reikia prieigos prie turinio (pavyzdžiui, failų peržiūra ar vandens ženklas), E2EE režimu neprieinamos. Pasirinkus šias funkcijas, failai perduodami šifruotu ryšiu (HTTPS) ir saugomi mūsų serveriuose, tačiau jie nėra ištisai šifruoti.

11. Priimtinas naudojimas

syntransfer.ro negalima naudoti:

• neteisėtam turiniui, įskaitant vaikų seksualinės prievartos medžiagą, teroristinį turinį, kurstymą neapykantai ar smurtui;
• turiniui, pažeidžiančiam kitų asmenų teises (autorių teises, prekių ženklus, privatumą), be teisių turėtojo sutikimo;
• kenkėjiškai programinei įrangai, sukčiavimui (phishing), brukalui ar bet kokiai kitai apgaulei;
• neteisėtai prieigai prie kitų asmenų paskyrų ar duomenų;
• paslaugos perkrovimui ar trikdymui, planų apribojimų apėjimui arba paslaugos perpardavimui be mūsų rašytinio sutikimo.

12. Jūsų turinys ir pranešimai apie neteisėtą turinį

Tik jūs esate atsakingi už failus, kuriuos įkeliate, siunčiate ar parduodate. Garantuojate, kad turite teisę juos naudoti ir platinti. Jūsų failai lieka jūsų: suteikiate mums tik teisę juos saugoti ir perduoti tiek, kiek būtina paslaugai teikti.

Mes nestebime failų turinio, o ištisai šifruotų failų apskritai negalime matyti. Bet kas gali pranešti apie turinį, kurį laiko neteisėtu, adresu office@syntransfer.ro, kuris taip pat yra mūsų bendras kontaktinis centras pagal Reglamentą (ES) 2022/2065 dėl skaitmeninių paslaugų (DSA) tiek naudotojams, tiek institucijoms. Pranešime turi būti nurodyta turinio nuoroda arba tiksli identifikacija, priežastis, dėl kurios laikote jį neteisėtu, jūsų vardas ir el. pašto adresas (išskyrus pranešimus dėl vaikų seksualinės prievartos) ir patvirtinimas, kad informacija yra teisinga.

Pranešimus nagrinėjame be nepagrįsto delsimo. Galime užblokuoti arba ištrinti turinį ir sustabdyti jį įkėlusią paskyrą. Apie savo sprendimą ir jo priežastis informuojame susijusį asmenį; jis gali sprendimą užginčyti atsakydamas į mūsų el. laišką. Sužinoję informacijos apie nusikaltimą, keliantį grėsmę asmenų gyvybei ar saugumui, pranešame kompetentingoms institucijoms.

13. syntransfer.ro parduotuvė

Per parduotuvę naudotojai gali parduoti savo skaitmeninius produktus. Pardavėjas yra tik parduotuvės savininkas naudotojas. Mes teikiame tik techninę erdvę: nesame pardavėjo ir pirkėjo sutarties šalis ir nerenkame jų mokėjimų bei netarpininkaujame juos atliekant.

Pardavėjas visiškai atsako už savo produktus, kainas, mokėjimus, sąskaitų išrašymą, mokesčius, pirkėjams teikiamą informaciją ir vartotojų teisių laikymąsi.

14. Tiesioginis perdavimas (P2P)

Tiesioginio perdavimo metu failai šifruoti keliauja tiesiai tarp dviejų naršyklių. Mūsų serveriai tik sujungia šalis ir failų negauna. Perdavimas veikia tik tol, kol abi šalys prisijungusios, ir gali nepavykti, jei jų tinklai neleidžia tiesioginio ryšio.

15. Paslaugos prieinamumas

Dedame pagrįstas pastangas, kad paslauga veiktų nepertraukiamai, tačiau negalime garantuoti 100 % prieinamumo. Gali pasitaikyti pertrūkių dėl techninės priežiūros, atnaujinimų ar nuo mūsų nepriklausančių priežasčių. Apie planuojamus darbus, kai įmanoma, pranešame iš anksto.

16. Atsakomybė

Atsakome už žalą, padarytą tyčia arba dėl didelio neatsargumo, ir visais atvejais, kai įstatymai neleidžia riboti atsakomybės. Visais kitais atvejais, kiek leidžia įstatymai:

• neatsakome už netiesioginius nuostolius, pavyzdžiui, negautą pelną ar duomenų, kurių kopijų nesaugojote, praradimą;
• neatsakome už naudotojų įkeltų ar parduodamų failų turinį;
• mūsų bendra atsakomybė klientui ribojama suma, kurią tas klientas sumokėjo per pastaruosius 12 mėnesių.

Šie apribojimai neturi įtakos jūsų teisėms pagal vartotojų apsaugos teisės aktus.

17. Paskyros sustabdymas ir uždarymas

Savo paskyrą galite bet kada ištrinti savo paskyros puslapyje. Ištrynimas yra galutinis: ištrinama paskyra, perdavimai, SynBox failai ir parduotuvė, o prenumerata baigiasi. Saugome tik atsiskaitymo dokumentus įstatymų nustatytą laikotarpį.

Galime sustabdyti arba uždaryti paskyrą, kuri šiurkščiai pažeidžia šias sąlygas ar įstatymus. Kai įmanoma, iš anksto jus įspėjame ir nurodome priežastis. Jei uždarome jūsų paskyrą dėl priežasčių, kurios nepriskirtinos jums, grąžiname nepanaudotą prenumeratos dalį.

18. Šių sąlygų pakeitimai

Galime atnaujinti šias sąlygas, pavyzdžiui, diegiant naujas funkcijas ar pasikeitus teisės aktams. Apie svarbius pakeitimus pranešime el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Jei nesutinkate su naujomis sąlygomis, galite atšaukti prenumeratą, kol jos neįsigaliojo.

Free planas ir jo apribojimai gali būti keičiami iš anksto apie tai paskelbus svetainėje.

19. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms sąlygoms taikoma Rumunijos teisė. Jei esate vartotojas, jums ir toliau taikoma apsauga, kurią suteikia jūsų gyvenamosios valstybės teisės imperatyviosios nuostatos.

Pirmiausia parašykite mums adresu office@syntransfer.ro, kad kartu rastume sprendimą. Vartotojai gali kreiptis į Rumunijos nacionalinę vartotojų apsaugos instituciją (anpc.ro), alternatyvaus ginčų sprendimo subjektus (SAL) arba savo šalies vartotojų apsaugos instituciją. Ginčus, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, sprendžia kompetentingi teismai.

20. Kalba

Šios sąlygos pateikiamos keliomis kalbomis. Tai vertimas; esant neatitikimų, vadovaujamasi rumunų kalbos versija.